1、本平台仅受理对江苏省各级公安机关接处警、案件办理情况的实名投诉,并通过本平台答复,不再通过其他方式反馈。对于应当通过行政复议诉讼、刑事复议复核、信访、纪检、督察等途径提出的投诉请求事项,请依照法定渠道提出,本平台不予受理。对已通过其他途径投诉反映问题的,请直接向原受理部门查询办理情况。

2、对于公安机关已告知警情、案件编号和验证码的,应当在本平台查询到具体信息的页面投诉;对于无法查询到相关警情、案件处理信息的,可以点击本平台首页下方“我要投诉”进行投诉。投诉以两次为限,即第一次投诉以后,如对公安机关答复结果不服,可以再次投诉,请不要重复提交相同内容的投诉。

3、投诉人提交的投诉信息应当具体、全面,主要包括被投诉单位名称、时间、地点、事件经过、后果、主要证据等,并对投诉信息的真实性负责,对于捏造事实、诬告陷害的,依照有关规定严肃处理;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。

4、如果投诉人报警的内容涉嫌违法犯罪但未收到警情、案件编号及查询验证码,或者收到后不慎丢失的,可与具体警情、案件处理单位联系,索取警情、案件编号及验证码,然后再到本网站进行查询。


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1、报案后公安机关未处警。

 

2、公安机关知道我的手机号,但在48小时内未收到公安机关发送的查询编码。

 

3、公安机关告知了查询编码,但不能登录成功。

 

4、公安机关告知了查询编码,但网上未查到任何信息。